गाज़ीपुर।उत्तर प्रदेश सरकार की ऑनलाइन शिकायत प्रणाली जनसुनवाई पोर्टल (IGRS) के माध्यम से प्राप्त शिकायतों के समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण में जनपद गाज़ीपुर पुलिस ने उत्कृष्ट प्रदर्शन करते हुए प्रदेश में प्रथम स्थान हासिल किया है। यह उपलब्धि न केवल जनपद पुलिस की कार्यकुशलता को दर्शाती है, बल्कि आमजन के प्रति उनकी जवाबदेही और संवेदनशीलता का भी प्रमाण है।प्राप्त जानकारी के अनुसार, माह मार्च 2026 में जनसुनवाई पोर्टल पर दर्ज शिकायतों के निस्तारण की समीक्षा माननीय मुख्यमंत्री कार्यालय द्वारा की गई, जिसमें उत्तर प्रदेश के सभी 75 जनपदों में गाज़ीपुर पुलिस की कार्यवाही 100 प्रतिशत पाई गई। इसी आधार पर जनपद को प्रदेश स्तर पर प्रथम रैंक प्राप्त हुई।इस उल्लेखनीय सफलता के पीछे पुलिस अधीक्षक गाज़ीपुर के नेतृत्व में की गई सघन मॉनिटरिंग और सतत समीक्षा की महत्वपूर्ण भूमिका रही। उनके निर्देशन में तथा अपर पुलिस अधीक्षक (ग्रामीण) के पर्यवेक्षण में जनसुनवाई पोर्टल से प्राप्त शिकायतों के त्वरित, पारदर्शी और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हेतु निरंतर दिशा-निर्देश दिए जाते रहे।और भी उल्लेखनीय तथ्य यह है कि जनपद के 27 थानों में से 23 थानों ने भी अपने-अपने स्तर पर उत्कृष्ट कार्य करते हुए प्रदेश में प्रथम स्थान प्राप्त किया है, जो कि एक बड़ी उपलब्धि मानी जा रही है। इससे यह स्पष्ट होता है कि जनपद के प्रत्येक स्तर पर पुलिस प्रशासन शिकायत निस्तारण को लेकर पूरी तरह सजग और सक्रिय है।जनसुनवाई पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों को पुलिस कार्यालय में गठित आईजीआरएस सेल द्वारा संबंधित थानों को ऑनलाइन प्रेषित किया जाता है। इसके बाद थाना प्रभारियों द्वारा निर्धारित समय सीमा के भीतर शिकायतों की जांच कर रिपोर्ट ऑनलाइन प्रस्तुत की जाती है। इतना ही नहीं, शिकायतकर्ता से फीडबैक लेकर यह भी सुनिश्चित किया जाता है कि वह पुलिस कार्यवाही से संतुष्ट है या नहीं।पुलिस विभाग द्वारा अपनाई गई यह पारदर्शी और जवाबदेह कार्यप्रणाली न केवल शिकायतों के त्वरित समाधान को सुनिश्चित कर रही है, बल्कि आम जनता का पुलिस पर विश्वास भी लगातार मजबूत कर रही है। जनपद गाज़ीपुर पुलिस का यह प्रदर्शन अन्य जनपदों के लिए भी एक प्रेरणास्रोत बनकर उभरा है।